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株式会社WUUZY(人材・BPO)
【カスタマーサクセス】最短2年で領域マネージャーへキャリアアップ可能！豊富なキャリアパス◎

• ＃年間休日120日以上
• ＃裁量権が大きい
• ＃多彩なキャリアパス
• ＃早期キャリアアップ
• ＃土日祝休み
• ＃未経験歓迎

求人概要

仕事内容

現在展開している「ECのプロ」というサービスにおいて、企業からの問い合わせも多い月で120件に達するなど、現在急成長中のスタートアップです。
既存顧客数も50社を超え、毎月増加の一途を辿っています。
そういった企業に対するクロスセル・アップセルの提案が「ECのプロ」成長のために不可欠だと考えており、そういった背景から第一線で既存企業に提案を行ってくれるメンバーを募集しております！
ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションのミッションです。


■主な仕事内容
既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていきます。
・契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
・既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
・更なる課題や今後の展望をヒアリング
・ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡
・登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くので、そのプロと15分間面談
・EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
・提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく

■入社後の成長イメージ
初月：WUUZYの業務の進め方がわかる
2ヶ月：OJTを交えて既存顧客へのヒアリングや並走の仕方がわかるようになる
3ヶ月：既存顧客の課題を一人でヒアリングし、自身の担当を持ってアップセル・クロスセル提案を行うことができるようになる。

■身につくスキル
◆企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル
◆抽出した課題に対する提案力
◆ECに関する専門知識
◆ECマーケティングに関する幅広い知見


日本唯一のECに特化した複業マッチングサービスサービス「ECのプロ」を創っています！
「ECのプロ」には、各種SNSの運用者、大手ECモールのスペシャリスト、ECマーケターなど、EC業界の専門家が複業で1,500名以上登録しています。普段出会うことが出来ないようなプロと、EC事業者様をマッチングさせることで、EC企業の売上200%・300%アップに繋がる提案をしています！

元リクルートや元電通など大手企業出身のセールスが多数在籍！彼らと同じチームで働きながら、あなたの成長とキャリアアップをしっかりバックアップいたします！

PRポイント

★博報堂DYグループの基盤が有りながらも、スタートアップの挑戦が可能
WUUZYは、2024年から博報堂DYグループの会社様へ
グループ入りを果たし、より企業としての体力がついたことから事業への投資量を増加させ
スタートアップでは味わえない速度で成長することができる環境を準備しております

★役員直下のポジションで充実の育成環境
WUUZYでは、1人1人のスピード感を持った成長とパフォーマンスの発揮を実現するため
教育環境に力を入れております。役員直下のポジションでの配属のため、基本的なことから応用的なスキルまで学ぶことができます。
セールスがセールスだけではなく、マーケティングや営業企画までのスキルセットを身につけることができます

★豊富なキャリアパスと圧倒的速度で市場価値を上げることができる。
カスタマーサクセスとして極めることはもちろんですが、興味がある方はwebマーケティング業務などの関連業務に携わっていく事も可能です。
また、縦へのキャリアアップも可能で、マネジメント志向の方は将来的にはマネジャー層へのキャリアパスも現実的です。
顧客折衝をもとに、プロダクト理解を高め、自社プロダクトの開発(BizDev)、webマーケティング、マネジメントに関する力をつけることができるので、
1-2年で大手ベンチャー企業マネジメント職の採用オファーがくるレベルまで成長することも可能です。(同部署にて未経験から入社した20代社員で実例あり)

★EC業界の成長環境だからこそ、キャリアアップする速度が圧倒的に速い。最短入社2年で領域マネージャーへ！
┗年収例（※個人による）
年収550万円/プレイヤー/入社半年
年収600万円/リーダー/入社1年
年収600-800/部門マネージャー/入社2年

★20代から30代が9割で風通しが良い環境！メンバーのバックグラウンド問わず、活躍できる環境の実現
リクルートなど、某有名スタートアップで活躍したメンバー含め
警察官やアパレル店員など、バックグランド問わずパフォーマンスが出せるような仕組みづくりを徹底してます。

給与・年収例

想定年収

450万円～550万円

コンサルティングセールス＜リーダークラス＞
年収例：680万円

⽉給32万円～39万円

賞与回数2回

勤務地・勤務時間

勤務地東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F）

勤務時間9:30～18:30

休日休暇

休日土日祝

年間休日124日

休暇制度慶弔休暇、年末年始休暇

福利厚⽣

福利厚⽣・諸⼿当交通費支給、社会保険完備

その他の福利厚⽣・諸⼿当PC支給、服装自由、ウォーターサーバー無料、コーヒー飲み放題、達成会、社内レクリエーション

会社情報